Di cita888, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah janji sebenar kami kepada setiap ahli. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda dalam dokumen yang telus ini.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana cita888 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Ahli", "anda") apabila anda menggunakan laman web cita888.win atau aplikasi mudah alih kami. Dokumen ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.
cita888 mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pemegang data. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang tidak ternilai, dan kami tidak akan melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan kepercayaan itu. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform cita888, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta penghapusan akaun anda.
cita888 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC) & pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun & pengesahan |
| Data Kewangan | Butiran akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit/pengeluaran | Pemprosesan pembayaran & pematuhan AML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti, data kuki | Keselamatan akaun & penambahbaikan platform |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, aktiviti akaun | Sokongan pelanggan & analisis platform |
Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Semua pengumpulan data dilakukan atas prinsip minimisasi data — hanya data yang benar-benar perlu sahaja yang kami minta daripada anda.
Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. cita888 menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:
cita888 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga, iklan berbayar luaran, atau sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapat persetujuan nyata daripada anda terlebih dahulu.
cita888 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai bagi membolehkan platform berfungsi dengan baik:
Dalam kes penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset syarikat, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Kami akan memberikan notis yang sewajarnya kepada ahli sekiranya perkara ini berlaku, dan dasar privasi yang baru akan menerangkan bagaimana data anda akan dikendalikan selepas itu.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi cita888. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan termasuk:
cita888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, memahami corak penggunaan platform, dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform cita888.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh cita888:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod anda.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mengikat kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang berjalan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
cita888 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Dasar penyimpanan am kami adalah seperti berikut:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur penghapusan data yang telah diluluskan, memastikan ia tidak dapat dipulihkan atau disalahgunakan oleh mana-mana pihak.
cita888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kemas kini yang dilakukan akan disertakan dengan tarikh kuatkuasa yang baharu di bahagian atas halaman ini.
Bagi perubahan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, kami akan memberikan notis yang sewajarnya melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan yang jelas di dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform cita888 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami:
Komitmen Keselamatan
Perlindungan privasi bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan di setiap peringkat platform cita888.
Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan cita888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit gred ketenteraan, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa dalam transit.
Proses KYC yang ketat memastikan hanya pemilik akaun sebenar yang boleh mengakses dan menguruskan akaun serta dana mereka. Ini melindungi anda daripada penyalahgunaan akaun oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
Semua data peribadi dan kewangan yang disimpan dalam infrastruktur cita888 dilindungi dengan penyulitan AES-256 di peringkat pangkalan data, bukan sekadar pada lapisan komunikasi sahaja.
cita888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak luar untuk tujuan keuntungan. Maklumat anda bukan produk kami.
Akses kepada data peribadi ahli di peringkat dalaman dihadkan secara ketat hanya kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk keselamatan maksimum.
Semua amalan pengendalian data cita888 direka bentuk dan dilaksanakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, memberikan anda perlindungan penuh di bawah undang-undang tempatan.